Chính sách vận chuyển, giao nhận hàng hóa tại SOBI

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của Quý khách hàng. Bao bì SOBI Việt Nam xin công bố chính sách vận chuyển và giao hàng trên toàn quốc.

Đối tượng áp dụng

• Đối với toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ mà SOBI cung cấp
• Đối với khách hàng đặt hàng tại Website: baobigiaysobi.vn hoặc Fanpage: https://www.facebook.com/Sobi.Tuigiaygiare/
• Mua hàng trực tiếp tại văn phòng, xưởng sản xuất của SOBI.

Phương thức giao hàng

SOBI hỗ trợ giao sản phẩm tới khắp các tỉnh thành trên cả nước theo các hình thức vận chuyển dưới đây:

• Hỏa tốc nội thành Hà Nội (Trong khung giờ làm việc 8:00 - 17:30 từ T2 - T7).
• Nội thành Hà Nội 4h (Trong khung giờ làm việc 8:00 - 17:30 từ T2 - T7).
• Giao nhanh toàn quốc, giao hàng tiết kiệm, giao hàng thường,v.v.

Hình thức giao hàng

Quý khách có thể nhận hàng trực tiếp tại kho xưởng sản xuất.

• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá, đối chiếu với chứng từ tại kho xưởng hoặc văn phòng trước khi Quý khách nhận sản phẩm.
• Trường hợp hàng hóa phải chuyển từ kho qua cửa hàng khác, hoặc văn phòng trong cùng hệ thống, nhân viên bán hàng sẽ liên hệ với Quý khách để thương thảo lại về thời gian giao hàng.

Quý khách có thể yêu cầu đặt vận chuyển đến địa chỉ trực tiếp mà quý khách cần.

• Nhân viên giao hàng sẽ liên lạc trước để Quý khách thu xếp thời gian, địa điểm chính xác để nhận hàng.
• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với SOBI để phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.
• Nếu nhân viên giao hàng không thể giao kịp thời gian đã thống nhất, SOBI sẽ liên lạc lại và thông báo cho Quý khách được biết.

Ưu đãi trong giao hàng

 Đối với các đơn hàng có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên chúng tôi sẽ có chính sách hỗ trợ vận chuyển gửi đến Quý Khách hàng như sau:

• Miễn phí vận chuyển Nội Thành Hà Nội.
• Miễn phí hoặc hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển đối với Ngoại Thành Hà Nội và Các tỉnh khác.

(Chỉ áp dụng đối với vận chuyển thường, không áp dụng vận chuyển nhanh và hỏa tốc)

Quý khách có đóng góp ý kiến/phản hồi về dịch vụ cũng như Chính Sách Vận Chuyển tại SOBI xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có thể tiếp nhận nhanh nhất và cải thiện hơn về quy trình cũng như chất lượng được tốt hơn.